Lampung Selatan – Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kabupaten Lampung Selatan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penguatan sistem informasi pajak daerah yang transparan, mudah diakses, dan akuntabel.
Melalui unggahan resmi di media sosial, BPPRD Lampung Selatan mengajak seluruh wajib pajak maupun masyarakat yang mengakses layanan informasi pajak daerah untuk berpartisipasi mengisi kuesioner evaluasi secara daring.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Dalam publikasi tersebut, masyarakat dapat mengakses tautan maupun memindai kode QR yang telah disediakan untuk memberikan penilaian dan masukan terhadap website informasi pajak daerah BPPRD Lampung Selatan.
Plt. Kepala BPPRD Kabupaten Lampung Selatan, Iwan Chandra Gautama, S.E., M.M., mengatakan bahwa keterlibatan masyarakat menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan digital pemerintah.
“Kami mengajak seluruh wajib pajak dan masyarakat untuk berpartisipasi memberikan masukan melalui kuesioner yang telah kami sediakan. Setiap saran dan penilaian yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi bagi BPPRD dalam menyempurnakan layanan informasi pajak daerah agar semakin mudah diakses, transparan, dan memberikan manfaat bagi masyarakat,” ujar Iwan Chandra Gautama, S.E., M.M.
Ia menjelaskan, transformasi pelayanan berbasis digital merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Lampung Selatan dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance), sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang perpajakan daerah.
Selain sebagai media penyampaian informasi, website BPPRD juga diharapkan mampu menjadi pusat layanan informasi perpajakan daerah yang dapat diakses kapan saja oleh masyarakat, sehingga proses pelayanan menjadi lebih efektif dan efisien.
Melalui evaluasi yang dilakukan secara berkala, BPPRD Lampung Selatan optimistis kualitas pelayanan digital akan terus meningkat seiring dengan kebutuhan masyarakat yang semakin berkembang.
BPPRD berharap partisipasi aktif masyarakat dalam mengisi kuesioner tersebut dapat memberikan masukan yang konstruktif demi terwujudnya pelayanan informasi pajak daerah yang profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. (*Sap)
